Een goede huisstijl is een van de belangrijkste onderdelen van een bedrijf, vertelt Bolhuis. `Het visuele is het eerste waar je als klant mee in contact komt. Als een huisstijl een rommeltje is dan kom je als bedrijf ook rommelig over. Een huisstijl moet herkenbaar en onderscheidend zijn, kortom tot de verbeelding spreken.' Bolhuis merkte dat er vanuit bedrijven steeds meer vraag is naar professionals op dat gebied. Daarom besloot de UT, vertelt ze, samen met NykampNyboer (waar ze vier dagen per week werkt), het vak huisstijlmanagement op te zetten. Daarin wordt ondermeer aandacht besteed aan huisstijltoepassingen, merkarchitectuur en huisstijlverandering. Zelf is ze ook docente in dit vak.
Het nieuwe vak wordt gelanceerd op het moment dat ook de huisstijl van de UT op de schop gaat. Met ingang van het nieuwe collegejaar wordt het vertrouwde beeldmerk van de UT vervangen. Het nieuwe logo, een eenvoudig woordmerk (UNIVERSITEIT TWENTE.) wordt omgeven met een bonte verzameling van symbolen uit het universum. Bolhuis noemt dit een voorbeeld van een moderne huisstijl. `Die vormelementen zijn een toevoeging op de meest gangbare huisstijlelementen zoals het logo, typografie en kleurenpallet. Je ziet dat alle symbolen familie van elkaar zijn, het is een echte eenheid.'
Omdat huisstijlmanagement een jong vakgebied is gaan niet alle bedrijven even goed om met veranderingen in de huisstijl. Vooral de communicatie is nogal eens een struikelblok. Dat bleek toen begin maart de eerste presentatie van de nieuwe UT-huisstijl aan een groep van 120 UT-managers `uitlekte' door een bericht in het UT-Nieuws. Dit tot irritatie van de communicatiemensen binnen de UT, want zo was het niet bedoeld. Ondanks het feit dat de nieuwe huisstijl in een openbare ruimte in de Vrijhof was tentoongesteld en dus door iedereen kon worden bewonderd. Bolhuis: `De UT had het moment van lancering zelf willen kiezen. Jammer dat het voortijdig is uitgelekt.'
Uit haar afstudeerscriptie die ze twee jaar geleden schreef blijkt dat een goede communicatie cruciaal is voor hoe de huisstijl door werknemers wordt opgepakt. Nu de huisstijl al in het UT-nieuws heeft gestaan is het juist nu belangrijk dat de communicatie naar de medewerkers wordt gestart, vindt ze. `Bijvoorbeeld door ludieke acties te houden. Het is vooral belangrijk dat medewerkers zich de huisstijl eigen gaan maken, zij moeten die tenslotte naar buiten uitdragen.' Het wachten is op de eerste ludieke actie.
 |
| Wendy Bolhuis (Foto: Gijs van Ouwerkerk) |
