In 2005 koos het Facilitair Bedrijf voor een under-management constructie en ging de afdeling in zee met de landelijk opererende commerciële beveiligingsfirma CSU. De gedachte achter deze stap was de wens om de bewakingsdienst professioneler te maken. Externe expertise was daarbij het toverwoord. Nu, ruim drie jaar later, wordt de balans opgemaakt en concludeert het Facilitair Bedrijf onder meer dat voor de functie van leidinggevende binnen het beveiligingsteam meer feeling en binding met de UT en haar campusbewoners gewenst is. Ook tussentijdse beoordelingen onder medewerkers wijzen dat uit. Remco Bauhuis, clustermanager bij FB: `De meerwaarde van een extern bedrijf komt, nu de kwaliteitsslag eenmaal is in gang gezet is, niet goed uit de verf. Datzelfde geldt voor de meerwaarde van een externe manager.' De directeur van het Facilitair Bedrijf, David Korringa, sluit daar bij aan: `Het dorpse karakter van de campus is heel erg mensgericht. Het is meer dan het bewaken van een gebouw waar je een paar rondjes om heen loopt. Daarom willen we iemand uit de eigen cultuur die feeling heeft met de UT of dat snel kan ontwikkelen. Een externe manager zit altijd in de spagaat tussen de opdrachtgever, de UT, en zijn werkgever, CSU. Met iemand uit de eigen geleding los je dat intern op.'
De vaste groep van vijftien beveiligingsmensen opereerde altijd al onder de vlag van de universiteit. De flexibele uren kocht de UT in bij CSU. Dat blijft gehandhaafd. Korringa: `In geval van extra werkzaamheden, ziekte of verlof schakelt de afdeling Beveiliging mankracht in van CSU.'
Voor de under-management constructie is in 2005 gekozen om binnen de beveiliging een professionaliseringsslag te maken. `Het contract loopt nu af en we maken de balans op: zitten we op het goede spoor?', zegt Korringa. `We kochten kennis in om vraagstukken adequaat op te lossen.' Dat is volgens hem en zijn collega Bauhuis ook gebeurd. `Qua procedure, beveiligingsvraagstukken, de quick scan van gebouwen en geïntegreerde beveiligingssystemen is er een kwaliteitsslag gemaakt. Technisch (met een nieuwe videowall en meer camera's) zit het wel snor. Organisatorisch ook, bij problemen werd er snel geschakeld en opgetreden. Daaruit blijkt de toegevoegde waarde van een extern bedrijf. Nu de professionalisering een feit is, is extra betrokkenheid van de leidinggevende met de UT gewenst.'
| Vertrouwd beeld: beveiligers maken op hun rijwiel een inspectierondje. (Foto: Arjan Reef) |