 |
| Even wennen, die nieuwe outfits en schoonmaakkarren. Foto: Arjan Reef |
Het Almelose Asito kwam afgelopen oktober bij een Europese aanbesteding inhoudelijk en financieel als beste uit de bus. Vier bedrijven brachten een offerte uit op deze aanbesteding, die het Facilitair Bedrijf van de UT organiseerde. Met de komst van Asito eindigde wel een jarenlange relatie met schoonmaakorganisatie ISS Facility Services.
`De overgangsfase met ISS is heel soepel verlopen', vertelt Wim Schipper, operational manager bij Asito. Schipper is verantwoordelijk voor de implementatie van het contract met de UT, die hij een grote klant noemt. Hij is er trots op zijn bedrijf de komende vier jaar het schoonmaakonderhoud op de UT mag verzorgen. `We zijn toch een Twents bedrijf en het op één na grootste van Nederland', zegt hij.
Asito wil zich onderscheiden door `kwaliteit te leveren'. `Al zullen medewerkers daar niet snel iets van zien. Je moet denken aan resultaatgericht werken en het bovenop de operatie zitten, zeg maar. Dat betekent dat wij niets uitbesteden. Zo wordt de schoonmaakwas nu nog extern gedaan. Asito wil vijf grote wasmachines aanschaffen, zodat op de UT de was kan worden gedraaid.'
Verder werkt Asito volgens de zogenaamde microvezel methodiek. Microvezeldoeken zijn zachte doeken, waar geen schoonmaakmiddelen aan te pas komt. `Alleen voor het sanitair worden nog reinigingsmiddelen gebruikt', aldus Schipper. `De microvezeldoek werd al wel op de UT gebruikt, maar niet overal op de goede manier. Daarom hebben alle schoonmakers onlangs een werkinstructie gehad. Dat is gedeeltelijk goed overgekomen, binnenkort volgt nog een herhaling.'
Schipper vindt dat de overgang van de medewerkers van ISS naar Asito vlot is verlopen. `Bijna alle schoonmakers zijn naar ons overgestapt. Met iedereen hebben wij afzonderlijk een gesprek op kantoor gehad. Over de opstelling van deze mensen ben ik erg tevreden, al wordt er natuurlijk hier en daar gemopperd. Niet iedereen vindt de nieuwe werkkleding mooi en anderen vinden onze schoonmaakkarren raar. Zo is er altijd wel wat. Maar het is gewoon een kwestie van wennen.'
Het werk van Asito zal in ieder geval twee keer per jaar gecontroleerd worden door een onafhankelijk bedrijf dat de kwaliteit meet. Schipper: `Daarnaast willen we ook de mening van de klant horen. We gaan daarom in 2009 een enquête houden onder medewerkers.'
