 |
| Wim Faassen, rechts op de foto, zou zo weer terug willen naar Maleisië. Links Aaldert Tim Sattler, student bedrijfswetenschappen. |
Die alumnus, Marco Tieman (ook TBK), runt in Kuala Lumpur een consultancy bedrijf op het gebied van logistiek. `Daar is-ie een aantal jaren geleden mee begonnen,' vertelt Faassen. `Hij heeft al vaker UT-studenten over de vloer gehad en via een medestudent ben ik met hem in contact gekomen.' Faassen kon er zijn bacheloropdracht doen. `Ik verbleef in een driekamerappartement gehuurd door LBB op zo'n twintig minuten afstand van het centrum.
Elke ochtend ging ik met een taxi naar het werk. Ja, we hebben gewone werktijden van half negen tot zes, een uurtje lunchpauze en de voertaal is Engels.' De UT-student ontwikkelde een outsourcing service waarmee LBB International inkoopactiviteiten kan aanbieden en hij richtte zich daarbij op de inkoop van voedselproducten uit Zuidoost-Azië voor bedrijven in Nederland. `Neem een bakker. Zijn ingrediënten kan-ie hier in Nederland aanschaffen, maar ook in Maleisië, wat goedkoper kan zijn. Maar de communicatie en cultuurverschillen zijn de grote problemen. Men begrijpt elkaar niet. De Nederlandse aanpak van: ik wil iets van jou, ik bel je op en vraag het je en het gebeurt, dat werkt daar niet. De Aziaten lezen hun mail niet goed en luisteren maar half. Een mentaliteitskwestie, denk ik. Met als gevolg dat het geleverde product niet het product is dat je wilt en je er weer achteraan moet. Maar dan is het ook binnen een dag geregeld. Heel gek.'
Faassen bedacht vier zogeheten `buildings blocks' waarvan een Nederlands bedrijf gebruik kan maken. Deze bouwstenen omvatten het selecteren van betrouwbare leveranciers, ondersteuning bieden in de kwaliteitscontrole en de contractonderhandeling en het uitvoeren van strategische opdrachten. `Het voordeel is dat LBB op locatie zit. Een bedrijfsbezoekje namens de organisatie in Nederland is zo gebeurd. Daarnaast kunnen we locals aannemen die de taal spreken en de cultuur kennen.' Volgens de student is Maleisië ook een uitstekend land om zaken mee te doen. `Er zijn goed opgeleide mensen, de overheid werkt mee en er is ruimte voor creativiteit. Bovendien is het een echt outsourcing land.'
De markt waar de Nederlandse onderneming zich op focust zijn de MKB's. `LBB is niet zo'n groot bedrijf. Dat maakte het voor mij juist extra interessant. Je kunt als student een onderzoek doen dat er echt toe doet. Na mijn verblijf van vier maanden is er al weer een andere student aan boord die verder gaat met het onderzoek.' Volgens Faassen is Maleisië een echte aanrader als expatland. `Ik zou zo weer teruggaan. Kuala Lumpur is westers georiënteerd en kent een goede levensstandaard, maar je vindt er bijvoorbeeld ook prima lokale eettentjes. De faciliteiten zijn er heel goed en je hebt toch het gevoel dat je in Zuidoost- Azië zit.'
