 |
| David Korringa: ‘Bepaalde processen op de UT kunnen sneller’ |
Korringa studeerde aan de Hogere Hotelschool in Maastricht facilitair management, daarna bedrijfskunde en veranderingsmanagement in Nijmegen. Ruim vijf jaar was hij divisiemanager facilitaire zaken van een stichting binnen de ouderenzorg in Arnhem, waar ook `gecentraliseerd' werd. `De combinatie van facilitair en veranderingen spreekt me aan. Het bij elkaar brengen van losse eenheden en gemeenschappelijke zin krijgen, dat is leuk.'
Zijn voorganger was interim-manager Leo Frijters, die het reorganisatieproces binnen het FB vorm gaf en daarbij stevige uitspraken niet schuwde. `Dat heeft er bij de medewerkers wel ingehakt', weet Korringa te vertellen. Frijters verliet de dienst eind mei 2007, pas in augustus kwam zijn opvolger.
`Natuurlijk wist ik wel iets', vertelt hij, over de moeilijke fase waarin het Facilitair Bedrijf verkeerde. Na een rondje kennismaken, besefte Korringa dat er `veel werk aan de winkel was' en doelt daarmee op het matige imago van het Facilitair Bedrijf, het achterstallige onderhoud, het ontbreken van management en vooral het ontbreken van een `wij-gevoel' onder de medewerkers. `Iedereen praatte over `wij' en `zij', dat was overduidelijk.' Over de oorzaak: `Veel bekende gezichten, ook vanuit het management, vertrokken. Dat én onduidelijkheid over de dienst heeft voor angst en onzekerheid gezorgd. Medewerkers zijn bovendien onvoldoende gestuurd om met elkaar samen te werken.'
Korringa denkt dat het revitaliseren van het FB vooral afhankelijk is van de tijd die nodig is om de rust in de gelederen terug te brengen. `Mijn insteek is: we zitten in een rijdende trein en moeten allemaal de goede kant op. Samen dus, maar dan moet iedereen ook aangeven waar ze tegenaan lopen en wat we aan moeten pakken.'
Het management binnen FB heeft lange tijd op een derde van zijn capaciteit gedraaid. Op een paar functies na, zijn alle plekken weer opgevuld. `We staan dus nu aan de vooravond van een grote slag. Op 1 februari zijn de teamleiders weer compleet.' Het opvullen van vacatures staat bij Korringa hoog op de urgentielijst. Net zoals het opnieuw organiseren van de afdeling onderhoud, het aanhalen van de lijnen met de Vastgoedgroep, het opstellen van een jaarplan en een begroting. Plus de aanbesteding van Catering tot een goed einde zien te brengen. Over dat laatste: `Een dramatisch verhaal, vind ik persoonlijk. De grootste fout die daar werd gemaakt is dat na het besluit om Catering uit te besteden, er niets gebeurde. Met als gevolg dat medewerkers van Catering van allerlei regelingen werden uitgesloten, omdat ze er `toch al niet meer bij hoorden'. Dat zette kwaad bloed. Nu loopt de aanbesteding en is het relatief rustig onder het Cateringpersoneel. Langzaamaan vormt zich een beeld van de externe cateraar. En de aanbesteding is nu goed georganiseerd, met een projectgroep en een duidelijke eindverantwoordelijke.' Korringa vertelt dat er vier cateraars in de running zijn. In maart valt de beslissing over wie zich op de campus mag vestigen.
Bepaalde procedures kunnen sneller op de UT, vindt Korringa. `Neem het vervullen van vacatures, dat proces gaat zo langzaam, terwijl we zo hard op zoek zijn. Waarom moet een vacature per se eerst intern en daarna pas extern. Tegelijk kan toch ook? Ik denk vooral dat een aantal mensen bang is om bepaalde beslissingen te nemen.'
Een organisatie kan niet zonder een facilitaire dienst, is zijn overtuiging. `Het is alleen zo dat je snel onzichtbaar bent, en zo kijkt men hier ook tegen het FB aan. Als je het goed doet, hoor je niets. Als je het fout doet, krijg je van alles over je heen.' Korringa wil vooral dat het FB een `vanzelfsprekende partner' voor de gebruikers op de UT wordt. `Neem bijvoorbeeld iets als inkoop. Veel afdelingen regelen de inkoop zelf, van chemicaliën tot kantoorartikelen. Daar moet een centrale regie op komen. Het FB zou mensen hierbij veel werk uit handen kunnen nemen. Maar dan moet het FB dit ook waarmaken, om zodoende het vertrouwen te winnen.'
Een echte visie voor het FB van de toekomst heeft Korringa nog niet ontwikkeld. `Daarvoor is het nog te vroeg. Bovendien geloof ik in korte, bondige slogans.' Wel zegt hij `blij' te zijn dat hij invloed kan uitoefenen op de richting waarin het FB zich moet ontwikkelen. `Mijn instelling is om het zoveel mogelijk samen met de mensen te doen. We gaan vooruit en wie niet in die rijdende trein wil zitten, past daar niet bij. Je kunt niet eeuwig de kont tegen de krib gooien, het is hier geen sociale werkplaats.'
