Elsevier had de gegevens nodig voor een uitgebreide telefonische enquete onder ruim tienduizend studenten over de kwaliteit van hun opleiding. De antwoorden werden verwerkt in een special van Elsevier, 'De beste studies', die oktober vorig jaar verscheen. De enquete werd uitgevoerd door het
NIPO.
Eén student beschouwde het telefoontje als een inbreuk op zijn privacy. Nadat hij vernam van wie het NIPO wist waar en wat hij studeerde, diende hij een klacht in bij de Registratiekamer. De IBG had deze informatie niet zonder zijn toestemming mogen geven, vond de student.
De Registratiekamer, dat toeziet op de privacybescherming van burgers, denkt daar net zo over. Het noemt de handelwijze van de IBG 'onrechtmatig' en bovendien in strijd met het eigen privacy-reglement van de IBG.
De IBG heeft met minister Hermans gesproken over het Elsevier/NIPO-onderzoek. 'We hadden de indruk dat hij akkoord ging', legt een IBG-woordvoerder uit. Het NIPO kreeg gegevens uit een apart bestand, waarin de IBG bijhoudt hoeveel studenten het hoger onderwijs telt en hoe ver ze met hun studie zijn gevorderd. Daarmee ging de IBG in overtreding, legt de Registratiekamer uit: 'Het NIPO-onderzoek heeft niets te maken met het doel waarvoor dit bestand wordt bijgehouden.'
De IBG belooft beterschap en zal de regels aanscherpen. 'We hebben een grens overschreden. Dat mag niet nog een keer gebeuren', zegt een schuldbewuste woordvoerder.
