Betgem onderzocht de vraag of het ontstaan van burnout, het opgebrand zijn, nu vooral een kwestie is die met de persoonlijkheid te maken heeft dan wel met de organisatie. Raken psychiatrisch verpleegkundigen opgebrand door de werksituatie of ligt het aan hun eigen stijl van werken. Betgem stelt dat dit laatste vaak het geval is. Verpleegkundigen die voor problemen weglopen, moeilijkheden vermijden en de realiteit niet onder ogen zien vertonen relatief veel burnout.
Aspecten waarvan gedacht wordt dat ze samenhangen met stress en burnout zoals opleidingsniveau, ervaring en leeftijd zijn volgens Betgem naar verhouding van weinig belang. Het al langer meelopen in het vak is geen kenmerk dat bescherming biedt tegen burnout.
Het werk in de verpleegkunde is uitdagend maar ook belastend. Hulpverlenende mensen hebben een hoog risicoprofiel. Burnout is dan ook zeer actueel met name bij mensen die in de hulpverlening werken.
Betgem beveelt aan om werknemers de ruimte te geven om zelf initiatieven te ontplooien. Een te bureaucratische organisatievorm kan dit verstikken. Psychiatrisch verpleegkundigen zijn het meest gebaat bij het zelf kunnen sturen van het werk.
