Een meerderheid van de respondenten heeft het gevoel dat de werkdruk bij TO de laatste jaren is toegenomen. Bijna tweederde meent dat er op hun afdeling 'mensen op de tenen lopen' om het werk af te krijgen. Steeds nieuwe initiatieven vanuit het College van Bestuur zijn daar debet aan. Maar ook taakuitbreiding, geen 'nee' kunnen zeggen, eigen ambitie, hogere publicatie-eisen en een toename van onderzoeksopdrachten leiden tot een hoge werkdruk. Daardoor hebben medewerkers het gevoel dat producten aan kwaliteit inboeten en dat veel werk blijft liggen.
Naast een hoge werkdruk vinden veel medewerkers het opknappen van ad hoc klussen belastend. Als een belangrijke oplossing noemen ze het verbeteren van de interne communicatie. Maar ook moet de faculteit medewerkers meer betrekken bij besluitvorming, is meer samenwerking en minder bureacratie gewenst, moet er geluisterd worden naar de werkvloer en kan de betrokkenheid van de medewerkers groter.
Faculteitsdecaan Jules Pieters zegt niet verrast te zijn door het rapport. 'De conclusies vormen een bevestiging van wat we al wisten. Als facultaire leiding weten we dat de werkdruk als hoog wordt ervaren.' Pieters vertelt dat de interne communicatie daarom al langer een aandachtspunt is. 'We doen pogingen een intern blaadje op te zetten. Momenteel mikken we op een interne website waar medewerkers makkelijk informatie op kunnen zetten. We merken dat de afdelingen niet van elkaar weten waar ze mee bezig zijn. Ook op beleidsniveau is te weinig bekend van wat er op de werkvloer speelt. Zo'n website kan zorgen voor meer commitment.'
Volgens Pieters zullen de eenheden binnen de faculteit zo snel mogelijk reageren op het onderzoek. 'Herkennen ze zich in de uitkomsten en hebben ze een idee van de urgentie van de problematiek? Die opmerkingen verzamelen we en laten we uitmonden in een plan van aanpak', aldus Pieters.
De decaan is verheugd over het rapportcijfer dat de respondenten TO geven. Ze waarderen hun werk, de contacten met collega's, de autonomie en de afwisseling met een 7,5. 'Dat is natuurlijk een belangrijke basis. Stel dat medewerkers hun werk niet leuk vinden en klagen over werkdruk, dan is er echt iets flink mis.'
De onderzoekers onthouden zich voorlopig van commentaar. 'Het is beter om de rapporten van andere faculteiten af te wachten en dan trends te signaleren', aldus Eugene van Leer, hoofd AMD. 'Nog beter is het om dit onderzoek over een paar jaar te herhalen en dan een vergelijking te maken', zegt hij.
Van de faculteit BSK verscheen begin dit jaar een rapport. Ook daar bleek de werkdruk het grootste knelpunt, maar waardeerden personeelsleden tegelijkertijd hun werk met een 7,5. De AMD is bijna klaar met het concept- rapport voor de faculteit TN.
