Van der Hek betoogde dat wetenschappers van naam en faam alleen een positie aan de UT aanvaarden als ze daar de juiste ambiance en condities aantreffen. De UT wil die richting op koersen, aldus Van der Hek, die vervolgde: 'Zonder onderzoek van uitstekende kwaliteit kan een universiteit geen opleidingen verzorgen, die door het bedrijfsleven zullen worden gewaardeerd. De universiteit is steeds sterker afhankelijk van onderzoekopdrachten van het bedrijfsleven en overheden. Zonder relevant en uitstekend onderzoek kan de universiteit haar continuïteit niet veilig stellen'. De UT wil al met al door vernieuwingen in onderwijs en onderzoek de instroom van studenten en het volume aan opdrachten versterken. Een reorganisatie en herstructurering van faculteiten, onderzoeksinstituten en ondersteunende diensten is in gang gezet en beoogt een hogere effectiviteit en efficiency. Op die manier zoekt de UT compensatie voor de 30 miljoen gulden die er bezuinigd moet worden. De kaasschaafmethode komt er niet aan te pas, verzekerde Van der Hek.
In verband met de bezuinigingen kiest de UT ervoor, zoals gezegd, schaarse middelen geconcentreerd in te zetten op een beperkt aantal bewezen, uitstekende onderzoeksactiviteiten en op veelbelovende onderzoeksactiviteiten. De gevolgen daarvan voor de budgettering zijn volgens Van der Hek ingrijpend: als bijvoorbeeld MESA (het onderzoeksinstituut voor micro-electronica, materialen en sensors & actuatoren) samengaat met het CMO (Centrum voor Materialenonderzoek) ontstaat een instituut waarvoor de Universiteit Twente - door middel van een centraal vastgesteld budget - voor de eerste vijf jaar van de UT alleen al aan eerstegeldstroom-middelen 25 tot 30 miljoen beschikbaar stelt. Zo'n benadering betekent volgens de CvB-voorzitter echter wel dat de stijging van sommige uitgaven gepaard gaat met de daling van andere. Om zich zowel binnen de universiteit als daarbuiten goed te kunnen positioneren, moet het onderzoek goed georganiseerd, bestuurd en gefinancierd zijn.
Wat het onderwijs betreft, zijn de uitwerking en uitvoering van majors en minors in volle gang, aldus Van der Hek. 'Het aanbod van de UT aan jonge mensen bestaat uit gedegen opleidingen in technische en maatschappijwetenschappen. Met diepgang, actualiteit, arbeidsmarktrelevantie en een startpositie voor levenslang leren. De majors en minors willen deze 'gedegenheid' tot stand brengen op een manier, die jonge mensen aanspreekt en die werkgevers en beoefenaars van vrije beroepen ervan overtuigt dat de Universiteit Twente uitstekend presteert. Vandaar ook de aanzienlijke investeringen die op stapel staan in nieuwe opleidingsmodaliteiten.'
Van der Hek maakte bij dit alles met enige trots gewag van het nieuwe personeelsbeleid van de UT. 'Ons menselijk kapitaal is het kostbaarste wat we hebben. Het moet voorturend vernieuwd en onderhouden worden. De juiste man of vrouw op de juiste plaats. Mensen die in staat zijn en worden gesteld om hun werk goed te doen. Dat bereik je alleen met een beleid dat voortdurend werk maakt van mensen. 'Alle vernieuwingen die we met ons onderzoek en onderwijs willen en die alle gepaard gaan met ingrijpende organisatorische, personele en financiële veranderingen, is een competentmanagement de doorslaggevende succeasfactor. Voor alle leidinggevenden ligt hier de ultieme uitdaging'.
